Términos y Condiciones de Servicio de Vualá Branding
Última actualización: [2 Octubre 2023]
1. Introducción
Bienvenido a Vualá Branding, una plataforma en línea que ofrece servicios de diseño de logotipos, identidad visual y diseño de packaging para pequeñas y medianas empresas, así como para startups. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Lea detenidamente estos términos antes de utilizar nuestros servicios.
2. Usuarios y Registro
2.1. Usuarios: Los usuarios de Vualá Branding pueden incluir fundadores de emprendimientos, consultores de negocios y diseñadores que desean brindar sus servicios profesionales.
2.2. Registro: Para acceder a nuestros servicios, los usuarios deben completar un formulario de solicitud para el desarrollo de su marca. Los diseñadores deben postularse en la página de aplicación para ser considerados para colaborar en proyectos. Los emprendedores proporcionan información detallada sobre su marca y sus necesidades de diseño, mientras que los diseñadores proporcionan su información personal y un portafolio de trabajos.
3. Propiedad Intelectual
Todos los diseños creados en la plataforma Vualá Branding son propiedad intelectual de Vualá Branding. Sin embargo, los clientes tienen el derecho de uso exclusivo de los diseños entregados como parte de nuestros servicios.
4. Tarifas y Pagos
4.1. Tarifas: Nuestras tarifas varían según el tipo de servicio y los requisitos específicos del proyecto, con precios que comienzan en $899. Nos reservamos el derecho de ajustar las tarifas en cualquier momento.
4.2. Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria, SINPE móvil y tarjetas de crédito y débito.
4.3. Pagos a Colaboradores: Los pagos a diseñadores se realizan a sus cuentas bancarias el día 30 de cada mes después de la aprobación de los proyectos.
5. Política de Cancelación y Reembolso
5.1. Cambios en los Diseños: Los clientes tienen derecho a 1 o 2 rondas de cambios, según el producto seleccionado. Si se solicita un cambio extremo que no esté dentro del alcance del brief original, el cliente deberá contratar un nuevo plan.
5.2. Incumplimiento del Brief: Si nuestros servicios no cumplen con los requisitos especificados en el brief del cliente, se reembolsará el 100% del dinero al cliente, y el diseñador no recibirá su pago.
6. Privacidad y Datos Personales
Todos los datos proporcionados por los usuarios son privados y no se comparten con terceros sin el consentimiento explícito del usuario. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información.
7. Responsabilidad y Garantías
Nos comprometemos a entregar productos profesionales que cumplan con las características de nuestras ofertas. En caso de no cumplir con los entregables o los plazos acordados, se reembolsará el 100% del dinero al cliente.
8. Derechos de Autor y Uso de Contenido
Los clientes tienen derecho a utilizar los diseños entregados por Vualá Branding para sus propósitos comerciales. Sin embargo, la propiedad intelectual de los diseños sigue siendo de Vualá Branding.
9. Término del Servicio
La duración de nuestros servicios varía según el plan seleccionado, generalmente de 2 a 4 semanas. Los usuarios deben pagar el 100% del costo por adelantado para iniciar un proyecto.
10. Cambios en los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán a los usuarios a través de la plataforma.
11. Propósito de los Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones tienen como objetivo proteger los intereses de Vualá Branding, nuestros diseñadores y nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio transparente y satisfactoria.
12. Contratación de Diseñadores
Los diseñadores que colaboran en proyectos a través de Vualá Branding son contratados como proveedores de servicios profesionales y no como empleados directos de la plataforma.
Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo legal entre usted y Vualá Branding. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
